Confirmação de Agendas
Clínica Para Família · efetividade da confirmação + equipe CONF
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🎯 Confirmar reduz falta? Das agendas que já passaram, compara quanto o paciente compareceu vs faltou, separando Confirmadas de Não confirmadas. Falta = faltou ÷ (compareceu + faltou); cancelamento fica de fora.
🩺 Por padrão mostra só consultas (o que a equipe confirma). Exames (sangue/imagem) são pagos na hora e não se confirmam — por isso ficam num filtro à parte pra não distorcer o número.
🩺 Por padrão mostra só consultas (o que a equipe confirma). Exames (sangue/imagem) são pagos na hora e não se confirmam — por isso ficam num filtro à parte pra não distorcer o número.
Por unidade
| Unidade | Confirmadas | Falta confirmadas | Não confirmadas | Falta não conf. | |
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Δ = quanto a falta das confirmadas está acima (vermelho) ou abaixo (verde) das não confirmadas, na mesma unidade. Se confirmar funcionasse, a falta das confirmadas seria menor.
🗺️ Mapa de falta por especialidade (só consultas · canceladas descontadas: falta = faltou ÷ compareceu+faltou). Ordenado da que mais falta pra menor. Use o % confirmada pra achar onde falta muito E confirma pouco — é aí que vale botar um CONF. A coluna Foco marca prioridade (muito volume + falta alta + pouca confirmação).
Onde mais falta · e quanto confirmar ajuda
| Especialidade | Agendas | Falta % | % Confirmada | Falta se confirma | Falta sem confirmar | |
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Falta se confirma vs sem confirmar = o ganho de confirmar naquela especialidade. Onde a diferença é grande e o % confirmada é baixo, tem falta evitável na mesa. Foco 🔴 = prioridade pra alocar quem confirma.
📈 Taxa de falta por semana — confirmadas vs não confirmadas. Serve pra ver se a confirmação está melhorando ou piorando ao longo do tempo.
Falta % · confirmadas
Falta % · não confirmadas
👥 Atividade de cada funcionário CONF no Vissmed (registro por usuário). Confirmações/edições = toques na agenda ao confirmar; Remarcações = mudou a data (paciente não podia); Cancelamentos = paciente desmarcou. Mostra quem produz.
⚠️ O Vissmed não carimba qual funcionário confirmou cada paciente de forma que dê pra cruzar com comparecimento — por isso aqui é volume por pessoa, não comparecimento por pessoa (essa camada entra depois, via captura no mesmo dia).
⚠️ O Vissmed não carimba qual funcionário confirmou cada paciente de forma que dê pra cruzar com comparecimento — por isso aqui é volume por pessoa, não comparecimento por pessoa (essa camada entra depois, via captura no mesmo dia).
Volume por funcionário CONF
| Funcionário | Total ações | Confirm./edições | Remarcações | Cancelamentos | Volume |
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Dados da trilha de auditoria do Vissmed (últimas ~2 semanas; o coletor diário vai acumulando o histórico daqui pra frente).